Carglass, una compañía que proporciona una experiencia de cliente satisfactoria
,

Una buena Experiencia de Cliente

Carglass, una compañía que proporciona una experiencia de cliente satisfactoriaTras unas cuantas experiencias nefastas con diferentes compañías de telefonía como pueden ser Vodafone, ONO o la “gran” Movistar, le he cogido verdadero pánico a tratar con servicios de atención telefónica de cualquier compañía.

Curiosamente hoy me he sentido tan bien atendido que creo que merece la pena contarlo y ponerlo como un buen ejemplo de experiencia de cliente completa, desde la propia atención telefónica hasta la atención en tienda. 

Después de sufrir una rotura parcial en el cristal delantero de mi coche, he tenido que recurrir a Carglass para que me lo cambien.

Leer más